Пользовательское соглашение

  • Общие положения
    Данное Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Game Getaways Ltd, Registration Number: 901234, Legal Address: 45, Anse Royale Road, Anse Royale, Mahé, Seychelles являющегося владельцем сайта Dota2ranksup.com (далее — «Сайт») и пользователями (далее — «Пользователь»), которые осуществляют покупку игровых аккаунтов Steam и услуги буста рейтинга в игре Dota 2.
  • 1. Принятие условий
    1.1. Пользователь, регистрируясь и используя Сайт, подтверждает свое согласие с условиями настоящего Соглашения.
    1.2. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен немедленно прекратить использование Сайта.
  • 2. Услуги
    2.1. Сайт предоставляет услуги, связанные с повышением рейтинга в игре Dota 2, тренировками, обучением, также готовые учетные записи Steam с Dota 2 — далее ("Услуги"). Мы оставляем за собой право изменять или прекращать предоставление Услуг в любое время.
    2.2. Все услуги предоставляются на условиях «как есть», и Сайт не несет ответственности за результаты их использования.
  • 3. Права и обязанности Пользователя
    3.1. Пользователь обязуется:
    • Предоставить достоверные данные для регистрации и оплаты.
    • Не использовать услуги Сайта с нарушением законодательства.
    • Не передавать свои учетные данные другим лицам.
    3.2. Пользователь имеет право:
    • Получать информацию о предоставляемых услугах.
    • Запрашивать возврат средств в соответствии с условиями, описанными в разделе 6.
  • 4. Права и обязанности Сайта
    4.1. Сайт имеет право:
    • Вносить изменения в условия Соглашения без предварительного уведомления Пользователей.
    • Приостанавливать или прекращать предоставление услуг в любой момент.
    4.2. Сайт обязуется:
    • Обеспечивать безопасность персональных данных Пользователей.
    • Предоставлять техническую поддержку по запросу Пользователей.
  • 5. Оплата и политика возврата
    5.1. Оплата услуг осуществляется через предложенные на Сайте методы.
    5.2. Услуги предоставляются после 100% оплаты.
    5.3. Возврат средств возможен в следующих случаях:
    • Неоказание услуги в установленный срок.
    • Ненадлежащее оказание услуги.
    • Отказ от услуги.
    5.4. После оказания в надлежащем качестве Платной Услуги, деньги, потраченные на ее приобретение, возврату не подлежат.
    5.5. В случае, если услуга не была оказана в полной мере или была оказана в ненадлежащем качестве (баланс личного кабинета не был пополнен или сумма пополнения отличается от расчётной суммы при оплате заказа), заказчик имеет право отказаться от услуги, обратившись по электронной почте dota2ranksup@gmail.com и получить полную компенсацию ее стоимости, либо аналогичную услугу. Срок рассмотрения претензий и возврата средств — 15 рабочих дней. Возврат средств осуществляется тем же способом, что и было проведено пополнение.
  • 6. Ответственность сторон
    6.1. Сайт не несет ответственности за:
    • Ущерб, причиненный Пользователю в результате использования услуг.
    • Неправомерные действия третьих лиц, включая хакерские атаки.
    6.2. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение правил и норм, связанных с использованием услуг Сайта.
  • 7. Заключительные положения
    7.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством страны, в которой зарегистрирован Сайт.
    7.2. Все споры, возникающие в связи с действием данного Соглашения, решаются путем переговоров. В случае неразрешимости спорных вопросов — в судебном порядке по месту нахождения Сайта.
  • 8. Контактная информация
    При возникновении вопросов, связанных с условиями настоящего Соглашения, Пользователь может обратиться по электронному адресу: support@dota2ranksup.com или в telegram чат поддержки @dota2ranksup.